FAQ

Questions fréquentes

Quelle est la différence entre Pixelbrick et LEGO®?

Pixelbrick est entièrement personnalisé: vous téléchargez votre propre photo et recevez un kit complet de mosaïque avec les briques, les instructions et les bandes auto-agrippantes autocollantes. Au lieu de construire un modèle standard, vous créez une œuvre unique, réalisée à partir de vos propres souvenirs.

Quel est le délai de livraison?

Nous expédions généralement les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés.

À partir de quel âge peut-on construire un Pixelbrick?

Nous recommandons un âge minimum de 6 ans pour construire un Pixelbrick de manière autonome. Les plus jeunes peuvent toutefois le réaliser sans difficulté avec l’aide d’un adulte.

Veuillez noter que nos kits de construction contiennent de petites pièces. 🧩

Puis-je construire la mosaïque moi-même? Les instructions sont-elles fournies?

Oui! Nos instructions sont aussi simples qu’un coloriage par numéros, mais avec des briques. Il suffit de placer la feuille de construction transparente sur le schéma numéroté en couleurs, puis de commencer à assembler votre mosaïque. C’est très simple et amusant, seul, en famille ou entre amis!

Combien de temps faut-il pour construire une mosaïque?

En moyenne, il faut environ 45 minutes pour réaliser un modèle. Si cela vous prend un peu plus de temps, pas d’inquiétude : le suivant sera sûrement beaucoup plus rapide!

Utilisez-vous des briques LEGO®?

Nos briques sont compatibles avec les briques LEGO®. Nous proposons également de nombreuses couleurs qui ne sont pas disponibles dans la gamme LEGO®.

Combien de couleurs proposez-vous?

Notre palette comprend près de 50 couleurs de briques. C’est l’une des plus grandes sélections de couleurs disponibles pour les mosaïques en briques.

Comment ma commande est-elle emballée?

Toutes les briques sont triées par couleur dans des sachets séparés et identifiés. Les plaques de base, les briques, les instructions, le séparateur de briques et les bandes auto-agrippantes autocollantes sont soigneusement emballés dans une boîte afin d’arriver en parfait état.

Puis-je retourner ou échanger ma mosaïque personnalisée?

Les mosaïques personnalisées ne peuvent pas être retournées ni échangées, conformément à nos Conditions Générales de Vente. 😬

Puis-je voir un aperçu pixelisé de ma mosaïque avant de commander?

Oui! Notre système transforme automatiquement votre photo en une mosaïque pixelisée. Vous pouvez visualiser le résultat final avant de passer votre commande.

Heeft u nog vragen? Neem gerust contact met ons op. Wij beantwoorden uw bericht meestal binnen enkele uren.

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